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よくあるご質問

よくあるご質問をまとめました。
こちらに載っていないご質問は、お気軽に「お問い合わせ」からお寄せ下さい。

オンラインお申し込み・マイページについて

1.オンラインの『受付終了』、『締め切り間近』の表記はどういう意味ですか?

2.オンラインからの仮予約メールが届かない

3.オンラインから本予約に進めない

4.オンライン本予約(仮予約)をキャンセルしたいのですが

5.エクシオポイントを使用して参加するには、どうしたらいいですか?

6.登録情報を変更したいのですが(メールアドレス・携帯番号)

7.マイページにログイン出来ないのですが

8.パスワードを忘れたのですが

9.エクシオのアカウントを削除したい(退会したい)

10.Cookieを有効にして下さいとメッセージが出るのですが

11.会員登録したのにメールが来ない

12.スマートフォンにしましたが、新たに会員登録をする必要はありますか?

13.スマートフォンにしましたが、どこからログインすればいいですか?

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